A EMPRES atua no ramo de cobranças extrajudiciais desde 1981. Em todos estes anos de história, passando por diversos momentos econômicos de nosso Brasil, continuamos sustentando a premissa de que nossa obrigação é, não só a recuperação do crédito ao nosso cliente como A PRESERVAÇÃO DA MARCA DE NOSSO CLIENTE.

A cobrança extrajudicial ocorre quando nosso cliente nos envia sua carteira de títulos vencidos e a vencer onde, então, atuamos prontamente no contato com estes clientes inadimplentes objetivando a repactuação deste débito, sempre buscando a melhor opção para nosso cliente e também a melhor forma ao atual cliente inadimplente.

Nossos clientes podem enviar seus títulos para cobrança na EMPRES por diversas formas diferentes e não precisa acumular um número de devedores para enviar esta carteira, ele envia quando quiser e puder, lembrando sempre que quanto antes for a atuação da EMPRES nestas cobranças, melhor a chance de sucesso na recuperação deste crédito.

Assim que nosso cliente envia a sua carteira de inadimplentes, em um ou dois dias úteis, fazemos o chamando “polimento” destes títulos recebidos, ou seja, realizamos a conferência de todos os dados que nos foram enviados, realizando correções se for necessário e inserindo após este trabalho estes títulos em nosso sistema.

Caso os dados que nossos clientes possuam estejam por algum motivo defasados, não tem problema, pois a EMPRES possui contrato com diversas empresas de renome e que seguem as normas legislativas a fim de conseguir as informações mais atualizadas destes clientes, possibilitando assim, encontrar o cliente inadimplente ou seus representantes legais se for pessoa jurídica, da forma mais rápida e eficiente.

É muito importante o cuidado adequado com estas cobranças extrajudiciais, primeiro, porque será o primeiro contato que o cliente inadimplente receberá do nosso cliente por uma terceira pessoa e esta fase que chamamos de “ruptura do cordão umbilical”, sendo bem trabalhada, ajuda a não romper de forma negativa o contato que anteriormente realizava com nosso cliente e que permitia que o mesmo, por má-fé, esquecimento ou dificuldades, estivesse confortável com esta inadimplência.

Esta cobrança extrajudicial é destinada a pessoas jurídicas que possuam clientes inadimplentes, tanto pessoas jurídicas quanto pessoas físicas, e queiram delegar este setor da sua empresa para uma empresa confiável, gerando resultados positivos e uma enorme economia interna à empresa se comparada com a criação e manutenção de um departamento específico interno para gerenciar toda a inadimplência.

Temos experiência nos mais diversos seguimentos, desde indústrias que inadimpliram matéria prima à fazendeiros que não pagaram pela ração adquirida. Desde grandes redes de supermercado que não pagaram pelas compras adquiridas até aquela pequena mercearia do “Seu Zé”. Desde pacientes que não pagaram por tratamentos odontológicos até aqueles alunos de cursos extracurriculares ou de mensalidades escolares e universitárias e até valores condominiais.

Temos experiência com clientes diversos, desde multinacionais até microempresas, sendo que esta pluralidade de clientes por tantos anos e tratando todos da mesma forma nos trouxeram reconhecimento por todos quanto a nossa qualidade de serviços, resultados, atendimento ao cliente e principalmente da nossa idoneidade.

Diferenciais:

Nossos diferenciais que refletem automaticamente nas nossas soluções com melhor efetividade são:

1. As cobranças extrajudiciais são direcionadas à negociadores que acompanharão o caso desde o início, desta forma, criando um vínculo com o cliente inadimplente e até ajudando na intermediação de eventuais problemas que houveram entre cliente inadimplente e nosso cliente, desta forma, além de melhorarmos a efetividade, preservamos a marca de nossos clientes. Por esta nossa filosofia de atuação nossos clientes nunca terão o problema comum com outras empresas concorrentes que trabalham com “call center” ou “PA” ou ligações randômicas ou “chipeiras”;
2. Nossos negociadores são educados e sempre tivemos elogios de nossos clientes e dos clientes inadimplentes de nossos clientes por nossa forma de atuação;
3. Existem muitas empresas concorrentes que quando recebem a cobrança extrajudicial, inicialmente, somente enviam a notificação extrajudicial e ficam aguardando um retorno para depois, só após a inércia do cliente inadimplente, então começarem os demais atos e tudo isso objetivando a redução de custos ao invés de primarem pela qualidade. Atuamos concomitantemente, dependendo do caso, com diversas formas de atuação como contatos telefônicos, sms, whatsapp, mídias sociais, notificação extrajudicial, contatos de parentes e correlatos caso a empresa esteja fechada e até podendo ocorrer a visita pessoal quando necessário;
4. Um de nossos executivos de contas tem mais de 23 (vinte e três) anos de experiência em departamento financeiro e contas a receber, tendo atuado todos estes anos na Bombril S/A, bem como, foi diretor e vice-presidente da CISP;
5. Seguimos a lei, portanto, trabalhamos somente com negociadores devidamente registrados ao invés de fazer como outras empresas concorrentes que se utilizam de jovens aprendizes ou estagiários com scripts previamente determinados e engessados;
6. Um dos sócios da EMPRES é Instrutor e Conciliador do Tribunal de Ética e Disciplina da OAB/SP, foi professor universitário e foi palestrante da OAB por 8 anos, razão pela qual presamos em todos os nossos atos pela legalidade e ética;
7. Os clientes da EMPRES possuem “back office” gratuito sobre assuntos preventivos e ostensivos envolvendo cobranças, assim, fortalecendo a parceria entre as empresas e ajudando nossos clientes à otimizarem suas áreas;
8. Em casos de insucesso na cobrança extrajudicial, antes da devolução da cobrança com a sugestão ou não de ajuizamento, realizamos ampla análise das condições do cliente para analisar a viabilidade ou não até aquele momento de compensar eventual ação judicial ou se já compensa ao nosso cliente lançar o débito em lucros e perdas;
9. A EMPRES atua em todo o território nacional, respeitando todas as peculiaridades de cada Estado de nossa Federação;
10. Durante as cobranças extrajudiciais, ressaltamos que qualquer necessidade e possibilidade de negociação que fuja das regras pré-estabelecidas em contrato, entramos em contato com nosso cliente, informamos toda a situação encontrada e aguardamos que o cliente autorize ou não a realização deste acordo fora das condições pré-estabelecidas;
11. Mesmo nossos clientes tendo lançado as suas inadimplências em PDD (lucros e perdas), em até 05 (cinco) anos de vencimento, nada impede de encaminhar estas cobranças para nossa empresa para que seja tentada a recuperação deste crédito.
12. Não há qualquer custo mensal na contratação com a EMPRES e nem a necessidade de envio de novas cobranças em quantidades mínimas por mês. Confiamos tanto na excelência de nosso trabalho que temos certeza que quem vira nosso parceiro vai gostar tanto de nossos serviços e perceberá claramente a grande economia no custo interno e o grande resultado com qualidade que a Empres lhe trará que irá, automaticamente, em havendo necessidade, nos enviando novos serviços, ficando feliz com os resultados e economia que traremos aos nossos clientes.
13. A EMPRES é uma boutique de cobrança com valores de atacado, ou seja, temos uma qualidade de prestação de serviços aos nossos clientes e aos clientes inadimplentes de nossos clientes toda personalizada e com uma forma de cobrar custosa e especializada, porém, nossos valores pelos serviços prestados não são diferentes das grandes empresas de cobranças robotizadas. Temos diversas formas de contratação de nossos serviços, sendo este também um de nossos diferenciais. Temos condição de analisar previamente a carteira dos potenciais novos clientes e mostrar, em números e tabelas, as vantagens de uma ou outra forma de contratação. Faça um simulado gratuito conosco e se surpreenda!

Parcerias longas, duradouras e rentáveis se constroem com transparência e idoneidade por ambas as partes.